سياسة الشحن والتوصيل – متجر Homely
في متجر هوملي (Homely)، نحرص على تقديم تجربة شحن سريعة، آمنة، وشفافة بالكامل لجميع عملائنا.
مناطق التغطية: نقوم بالشحن والتوصيل إلى جميع المحافظات والمناطق داخل جمهورية مصر العربية.
وقت معالجة الطلب (Handling Time): يتم تجهيز الطلب، وفحص الجهاز، وتغليفه بعناية فائقة خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
وقت التوصيل (Transit Time): يستغرق وصول الشحنة إلى باب منزلك من 2 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى، حسب المحافظة والمنطقة الجغرافية.
تكلفة الشحن: تكلفة الشحن ثابتة ومحددة وتظهر لك بوضوح في صفحة إتمام الشراء قبل تأكيد الطلب ولا توجد أي رسوم مخفية أو ضرائب غير معلنة.
تتبع الشحنات: بمجرد تسليم طلبك لشركة الشحن، سيتم تزويدك برقم تتبع (عبر رسالة نصية أو واتساب) لتتمكن من متابعة خط سير الشحنة حتى وصولها إليك.
الفحص عند الاستلام: نتيح لعملائنا ميزة فتح الطرد وفحص الجهاز الكهربائي والتأكد من سلامته ومطابقته للمواصفات أمام مندوب الشحن قبل سداد القيمة.